Politica sulla Privacy di Muschio e Quarzo

Benvenuti nella politica sulla privacy di Muschio e Quarzo. La vostra fiducia è fondamentale per noi, e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali con la massima serietà e trasparenza.

Chi Siamo

Muschio e Quarzo è un negozio di fiori e botanica che offre composizioni floreali, piante, terrari, decorazioni con gemme e minerali, regali ispirati alla botanica, design floreale per eventi, allestimenti con piante per interni e workshop su cura delle piante e integrazione dei cristalli. La nostra sede è a: 7 Via Appia Nuova, Piano 1, Roma, Lazio, 00183, Italia.

Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diverse tipologie di dati per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito online.

• Dati forniti direttamente da voi: Quando effettuate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter, partecipate a workshop, o ci contattate, potremmo raccogliere nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono e dettagli di pagamento. Questi dati sono essenziali per elaborare ordini e comunicazioni relative ai servizi.
• Dati di navigazione e utilizzo: Quando visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra interazione con il sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e le referenze. Utilizziamo questi dati in forma aggregata e anonima per analizzare le tendenze, amministrare il sito e tracciare i movimenti degli utenti per ottimizzare la nostra piattaforma.
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare la vostra esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli, consultate la nostra sezione "Cookie Policy".

Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Per fornire e gestire i servizi richiesti, inclusa l'elaborazione degli ordini, la spedizione dei prodotti e la gestione delle iscrizioni ai workshop.
• Per comunicare con voi riguardo ai vostri ordini, richieste di servizio, aggiornamenti e offerte promozionali (solo con il vostro consenso).
• Per migliorare il nostro sito, i nostri prodotti e i nostri servizi, analizzando l'utilizzo e le preferenze degli utenti.
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza delle nostre operazioni.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:

• Esecuzione di un contratto: Per elaborare i vostri ordini e fornire i servizi che avete richiesto (ad esempio, vendita di piante, iscrizione a workshop).
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o quando richiesto dalla legge per il trattamento di determinate categorie di dati. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per rispettare leggi e regolamenti (ad esempio, obblighi fiscali).
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, assicurare la sicurezza del nostro sito, o per scopi di marketing (quando il nostro interesse legittimo non prevale sui vostri diritti e libertà fondamentali).

Condivisione dei Vostri Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i vostri dati personali a terzi, salvo quanto strettamente necessario per le seguenti finalità:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operatività del nostro sito, nella gestione delle spedizioni, nell'elaborazione dei pagamenti e nella fornitura di servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e possono utilizzarli solo per le finalità specificate da noi.
• Autorità legali: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza, o indagare su frodi.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE

I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se, per la fornitura di un servizio specifico (es. fornitori di servizi cloud), fosse necessario trasferire i vostri dati al di fuori di queste aree, ci assicureremo che il trasferimento sia conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e che siano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (se applicabile).

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura al 100%.

I Vostri Diritti (GDPR)

In base al GDPR, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di limitazione del trattamento: In determinate circostanze, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare, o al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento.

Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa politica sulla privacy o le nostre pratiche relative ai dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: